Marketing Automation Toolvergleich: Oracle Eloqua & HubSpot

Das erwartet Sie in diesem Vergleich

Es ist nicht leicht so umfangreiche Tools, wie Oracle Eloqua und HubSpot zu vergleichen. Selbst wenn beide Tools klingende Module, wie zum Beispiel eine Workflow Engine bieten, stellen sich noch viele Detailfragen, die darüber entscheiden, welches Modul die Anforderungen Ihres Unternehmens besser erfüllt.

Wir haben den Versuch gewagt, die beiden Tools gegenüberzustellen.

Eines Vorweg: Dieser Toolvergleich berücksichtigt die Anforderungen mittelständischer B2B Unternehmen. Was bedeutet das? Wir vergleichen jene Versionen und dazugehörige Features, die Ihnen im B2B Mittelstand den größten Mehrwert bieten. 

Freuen Sie sich auf folgende Inhalte:

• Marktanteil: Wie verbreitet sind die Lösungen?
• Zufriedenheit: Was halten die User:innen von den Tools?
• Fokus: Auf diese Unternehmen sind die Tools spezialisiert.
• Versionen: Welche Ausbaustufen bieten Eloqua und HubSpot?
• Features: Das bekommen Sie bei Eloqua und HubSpot geboten.
• Pricing: Was kosten Eloqua und HubSpot?
• Zusammenfassung: Oracle Eloqua vs. HubSpot

Klingt spannend? Legen wir los.

Marktanteil: Wie verbreitet sind die Lösungen?

Der DMVÖ zählt - in seiner Marketing-Automation-Studie (2019) - sowohl Oracle Eloqua als auch HubSpot zu den Top 5 Marketing Automation Tools im DACH Raum.

Datanyze gibt ein wenig detaillierteren Aufschluss. HubSpot ist klarer Marktführer. Fast 30% Marktanteil ist unschlagbar. Die Oracle Marketing Cloud, wo auch das B2B Produkt Eloqua dazu zählt, rangiert auf Platz 3 mit fast 9% Marktanteil.

Was heißt das für Sie? Beide Tools verfügen über hohe User:innenzahlen und sind damit auf Herz und Nieren geprüft. Sie laufen also nicht Gefahr zum Beta-Tester zu werden. Und Sie können davon ausgehen, dass auch beide Tools laufend weiterentwickelt werden.

Zufriedenheit: Was halten die User:innen von den Tools?

Kund:innenzufriedenheit ist eine wichtige Kenngröße, wenn Sie sich neue Software ins Haus holen. Warum? Sind andere User:innen happy, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie es auch werden. 

Schauen wir uns also an, was bestehende User:innen von beiden Tools halten. G2 ist eine zuverlässige Quelle, denn die Plattform führt laufend Befragungen durch. Fassen wir die Ergebnisse zusammen:

HubSpot hat in diesem Rennen die Nase vorn. Auch auf der Plattform Marketing Automation Insider, setzt sich HubSpot Marketing Automation als klarer Sieger gegen Oracle Eloqua durch.

Fokus: Auf diese Unternehmen sind die Tools spezialisiert.

Ergibt sich für Sie die Entscheidung bereits auf Basis der Art Ihres Unternehmens? Schauen wir genauer hin:

HubSpot findet man in Unternehmen fast aller Größenordnungen. Von kleinen EPUs, die vielleicht einfach nur das CRM und eine Starter-Lizenz halten, bis hin zu Konzernen, die Ihre komplette Marketing Automation mit einer HubSpot Marketing Enterprise Lizenz abdecken.

Die meisten Kund:innen hat HubSpot allerdings im KMU Umfeld. Gerade der Mittelstand kann von HubSpot profitieren. Warum? HubSpot ist vergleichsweise schnell aufgesetzt und auch das täglich Handling ist einfach und intuitiv. Das bringt zwar Einschränkungen, die Sie bei Eloqua nicht haben, aber dafür sind Sie deutlich schneller in der Umsetzung.

Eloqua fokussiert sich - schon allein durch die Preisgestaltung - auf das Enterprise Umfeld. Für kleinere und mittelständische Unternehmen ist es in der Regel unwirtschaftlich, sich Eloqua ins Haus zu holen.

Dazu kommt die Komplexität: Mit Eloqua erhalten Sie einen wirklich großen Funktionsumfang. Das hat aber auch Nachteile: Sie müssen sich intensiv mit dem Tool beschäftigen, um diesen Vorteil nutzen zu können. Das braucht auch unternehmensintern einige Ressourcen. 

Sehen wir uns den Fokus der beiden Tools im Überblick an:

Versionen: Welche Ausbaustufen bieten Eloqua und HubSpot?

Sowohl bei Eloqua als auch bei HubSpot können Sie - je nach Ihrer Unternehmens- oder Teamgröße, Branche oder Komplexität der Marketing & Sales Prozesse - zwischen drei unterschiedlichen Versionen wählen:

Oracle Eloqua:

• Basic

• Standard

• Enterprise

Bei HubSpot:

• Starter

• Professional

• Enterprise

Um einen fairen Vergleich zu erhalten, entscheiden wir uns für einen Vergleich der jeweils zweiten Ausbaustufen:

• Eloqua Standard und
• HubSpot Marketing Hub Professional.

Features: Das bekommen Sie bei Oracle Eloqua und HubSpot geboten

Die Features der beiden Tools sind im Detail sehr unterschiedlich. Für einen anwendungsorientierten Vergleich unterscheiden wir diese nach vier Bereichen:

1. Marketing Management: Organisation Ihrer Marketing Tasks und Automation Prozesse

2. Lead Generation: Features, um Traffic zu generieren und neue Leads zu gewinnen

3. Website Automation: Conversion Assets, um mehr Traffic in Leads zu konvertieren

4. Lead Management: Lead Nurturing Komponenten, um die gesammelten Leads zu bearbeiten und für Sales vorzubereiten 

Pricing: Was kosten Oracle Eloqua & HubSpot?

Ein weiterer wesentlicher Aspekt sind die Kosten. Bei HubSpot beginnt der Preis der Marketing Pro bei EUR 740,- pro Monat und endet bei vollem Funktionsumfang bei EUR 2.944,- pro Monat.

Je nachdem wie Sie HubSpot einführen, können hier mehr oder weniger Kosten anfallen. Die geringsten Kosten entstehen, wenn Sie das klassische Onboarding für Ihre HubSpot Einführung wählen. Die Kosten hierbei liegen bei EUR 2.740,- einmalig. Natürlich können Sie auch Consulting-Leistung oder andere Services dazu buchen, wodurch die Kosten entsprechend steigen. Eine Übersicht über die Kosten bei der Einführung von HubSpot, finden Sie übrigens hier. 

Bei Eloqua ist ein Einstieg unter EUR 2.000,- pro Monat nicht möglich. Und in diesem Fall hat man dann lediglich ein sehr teures E-Mail-Marketing Tool. Den vollen Funktionsumfang erhält man erst ab EUR 6.000,- pro Monat.

Dazu kommt, dass das Setup von Eloqua sehr umfangreich ist. Es handelt sich um unterschiedliche, von Oracle zugekaufte, Module. Diese müssen entsprechend der jeweiligen Anforderung separat konfiguriert werden. Ein Oracle Eloqua nimmt einerseits sehr viel Zeit und auch sehr viel Consulting in Anspruch. So kann ein Projekt leicht in die Zehn- oder auch Hunderttausende gehen.

Fassen wir die Kosten zusammen:

Zusammenfassung: Oracle Eloqua vs. HubSpot

Für wen ist HubSpot gemacht?

Bei HubSpot erhalten Sie eine Software, die unterschiedliche Funktionen beinhaltet. Ob es sich nun um SEO, Blogging, E-Mail-Marketing, Social Media oder SEA handelt: Es sind alle Funktionen vorhanden, die Sie benötigen, um Leads auf Ihre Webseite zu befördern, zu nurturen und schließlich zum Konvertieren zu bringen. 

Das liegt in erster Linie daran, dass die Philosophie von HubSpot ist, Inbound Marketing umzusetzen. Und dadurch hat HubSpot die Ambition alle Inbound Marketing relevanten Themen zu 100% abzudecken.

Für wen ist Eloqua gemacht?

Eloqua kommt weniger aus einer Marketing-lastigen Ecke, sondern aus einer technischen. Das macht Eloqua einerseits sehr komplex - was eine fast unschlagbare Fülle an Funktionen in den Bereichen E-Mail-Marketing & Workflows angeht - und auch ein wenig eingeschränkter.

Es ist bei Eloqua (fast) immer erforderlich externe Tools anzudocken, um auch andere Kanäle als E-Mail nutzen zu können. Durch diese individuellen Einstellungen und Verknüpfungen, bietet Eloqua hier eine wesentlich individuellere Funktionsarchitektur, aber leider auch deutlich höhere Kosten in der Umsetzung bzw. wesentlich längere Umsetzungszeiten.