(Senior) HubSpot Consultant

Wer ist brandREACH?

2014 gegründet, haben wir uns 2016 das Thema Marketing Automation auf die Fahnen geschrieben. Inzwischen sind wir der erfolgreichste HubSpot Partner in Österreich mit Diamond Status und rangieren sogar unter den Top 10 HubSpot Partner Unternehmen im gesamten DACH-Raum. Warum das so ist? Weil wir Automatisierung leben und uns auch wirklich verdammt gut mit HubSpot auskennen.

Unsere Kund:innen sind so verschieden, wie sie nur sein können. Von kleinen lokalen Unternehmen mit weniger als 50 Personen, über mittelständische Unternehmen, bis hin zu großen und internationalen Konzernen. Wir sind ein kleines Team aus 8 Personen und wachsen beständig von Jahr zu Jahr. Deswegen suchen wir auch aktuell wieder Verstärkung für unser Team.

Wie sieht der Job aus?

HubSpot zeichnet sich zwar dadurch aus, dass es sehr einfach zu nutzen ist, aber dennoch ist das Tool richtig umfangreich. Unser Job beginnt dabei dort, wo das Wissen unserer Kund:innen endet. Und als Consultant solltest du daher schon richtig viel Erfahrung gesammelt haben. Mit HubSpot und auch mit anderen Tools.

• Du berätst Kund:innen selbstständig im Zuge von Online-Meetings und in wenigen Fällen auch persönlich vor Ort
• Du analysierst die Use Cases unserer Kund:innen und definierst Prozesse & Workflows inkl. der zugehörigen Dokumentation
• Du setzt Workflows, Reports etc. auf Basis der definierten Prozesse oder nach Briefing der Kund:innen um
• Du fungierst als 2nd oder 3rd Level Support für Kund:innenanfragen, bei denen der HubSpot Support nicht mehr weiterhelfen kann
• Du berätst Kund:innen bei der fachlichen Definition von Schnittstellen zu Drittsystemen (ERP, CRM …)
• Du identifizierst bei deinen Kund:innen das ideale HubSpot Setup (CRM, Sales, Marketing, Service) und richtest die Tools passgenau für sie und mit ihnen ein
• Du hilfst deinen Kund:innen auch bei der Auswahl geeigneter Standardintegrationen oder der fachlichen Konzeption von Schnittstellen von und zu HubSpot
• Du hilfst unseren Neukund:innen bei der Definition der erstmaligen Datenmigration und setzte diese bei Bedarf auch um
• Ab und an unterstützt du unser Salesteam bei komplexen Anfragen und Lösungsfindungen
• Du hilfst intern dabei mit, dass wir noch besser werden, indem du unsere Prozesse analysierst und optimierst
• Wenn du möchtest, hältst du Vorträge an Universitäten, Fachhochschulen und Fachkonferenzen zum Thema Marketing & Sales Automation

Was solltest du mitbringen?

Für diese Position suchen wir eine Person, die bereits Erfahrung im Consulting (intern und/oder extern) sammeln konnte. Wichtig ist uns, dass du klar kommunizieren kannst und unseren Kund:innen hilfst, komplexe Sachverhalte herauszuarbeiten und eine Lösung inkl. Roadmap auf Basis der Möglichkeiten mit HubSpot als Tool, entwickelst.

Consultant:

• Du hast bereits mit HubSpot (Marketing, Sales, Service) als Administrator gearbeitet und warst für die kontinuierliche Weiterentwicklung in Bezug auf HubSpot (Workflows, Dashboards, Assets …) verantwortlich
• Idealerweise hast du auch schon Erfahrungen mit dem HubSpot CMS und Operations Hub sammeln können
• Du hast bereits in deinen Unternehmen oder auch für externe Kund:innen, Beratungen durchgeführt und weißt, worauf du achten musst (Dokumentation, Reaktionszeiten …)
• Du siehst es als selbstverständlich an, dass deine Kund:innen mit deiner Unterstützung zufrieden – nein eigentlich super happy – sein sollen und setzt alles daran, dass das auch so wird
• Du hast bereits in oder sehr intensiv mit Marketing bzw. Sales Teams gearbeitet und verstehst deren Sprache, Sichtweise und Bedürfnisse.
• Du arbeitest eigenständig und strukturiert
• Du stehst auf Technologie und es dir Spaß macht, Wege kennenzulernen, um Marketing & Sales Prozesse zu automatisieren
• Dir sind Konzernscheuklappen ein Gräuel und du möchtest dich lieber tatkräftig in ein kleines Team einbringen und gemeinsam etwas bewegen

Senior Consultant:

• Zusätzlich zu den oben genannten Punkten, hast du eine Vergangenheit als Marketing bzw. Sales Allrounder und kannst daher spezifische Anforderungen unserer Kund:innen noch besser nachvollziehen.
• Perfekt wäre es, wenn du auch mit anderen Marketing Automation Tools Erfahrungen gesammelt hast (Salesforce, Marketo, Adobe …)
• Du bringst ein breites MarTech Wissen (CRM, DAM, DMS und viele weitere 3-Buchstaben-Technologien) mit
• Du bist kein Grünschnabel im Projektmanagement. Denn gerade bei komplexen Projekten ist Planung und Steuerung sehr wichtig
• Du denkst in Prozessen. Andernfalls wird es dir schwerfallen, diese für deine Kund:innen zu entwickeln
• Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und es fällt dir leicht komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären

Warum solltest du bei uns anfangen?

Wir sind alles andere als eine junge Kreativagentur. Bei uns erwartet dich ein Team aus erfahrenen Spezialist:innen, deren Fokus auf intelligenten Strategien und Prozessen liegt, und nicht auf fancy Sujets. Das bieten wir dir:

• Du erhältst ein fixes Bruttojahresgehalt zwischen 42.000 und 70.000 EUR (basierend auf deinen Vorkenntnissen) und einen attraktiven Bonus abhängig von deiner Zielerreichung.
• Laufendes Lernen ist uns wichtig: Daher ermöglichen wir dir, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Sei es über Zertifizierungskurse, Seminare oder bei der Mitarbeit an der Optimierung unserer Produkte & Services.
• Natürlich erhältst du auch die Basisausstattung von uns: iPhone, Mac, Jobticket, Arbeitsplatz in unserem hellen Altbau Büro in der Porzellangasse und Kaffee, Cola, Bier so viel du willst.
• Durch unsere eigenverantwortliche Arbeitsweise verzichten wir auf veraltete Kernzeitmodelle und bieten dir die Option auf 80% Home-Office.
• Wenn Sarkasmus für dich keine Fremdsprache ist und du flache Hierarchien magst, dann bekommst du bei uns das wohl angenehmste Arbeitsklima seit der Erfindung von Marketing & Sales Automation Agenturen ;-)

Bist du die Eierlegende-Wollmilch-Sau, die wir suchen?

Wir wissen, dass die Erwartungen hoch sind. Aber wir haben dir auch viel zu bieten. Wenn du dich also in dieser Beschreibung wiedererkennst: Nimm mit uns Kontakt auf und wir unterhalten uns persönlich.

Klingt spannend? Bewirb dich.