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Neuerungen:

Mit dem einseitigen Chatflow Builder Überblick über Verzweigungen behalten

Chatbots werden dafür verwendet, Kunden jederzeit und an jedem Wochentag schnelle Antworten auf kontextbezogene Fragen zu geben. Für einige HubSpot Benutzer bedeutet dies, dass die gebauten Chatflows mit der Zeit immer komplexer werden, wenn Sie mehrere wenn/dann-Verzweigungen hinzufügen, um Ihren Kunden bestmöglich weiterzuhelfen.

Das bisherige Design des Editors hat es schwer gemacht, zu verstehen, wo man sich beim Bearbeiten von komplexen Chatflows befindet, und hatte keine einfache Visualisierung der linearen Pfade, die man für Kunden erstellt. Mit diesem Update bekommen Sie einen einfacheren Weg Ihre wachsenden Chatflows mithilfe eines einseitigen Chatflow Builders zu erstellen, zu navigieren und zu verstehen.

Mit dem neuen Design können Sie zwischen Pfaden hin- und herschalten, basierend auf wenn/dann-Antworten. Das bedeutet, Sie können:

  1. Einen gesamten Pfad übersichtlich auf einer Seite sehen
  2. Einfach zu anderen Aktionen in Ihrem Chatflow navigieren

Single Page View© HubSpot

Für wen ist das Update verfügbar?

Die Neuerungen sind für alle HubSpot Benutzer in allen von HubSpot unterstützten Sprachen verfügbar.


 

 


Stephanie Stix

Über die Autorin:

Stephanie Stix ist Junior Marketing Automation Consultant bei .brandREACH und für die Umsetzung von Projekten, Kundenbetreuung und Updates von Websites zuständig.

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